Je bent hier: UB > Organisatie >
Tevredenheidsenquête Universiteitsbibliotheek
Hoe goed wordt u geholpen?
De Universiteitsbibliotheek K.U.Leuven evalueert haar dienstverlening
In 2008 nodigde de Universiteitsbibliotheek van de K.U.Leuven alle studenten en personeelsleden uit om deel te nemen aan de LibQUAL+ enquête. Dit bibliotheekgericht kwaliteitsonderzoek meet de perceptie van producten en diensten bij haar klanten. De informatie die wij door middel van het onderzoek verzamelen zal waardevol zijn wanneer we toekomstige bibliotheekdiensten ter ondersteuning van onderzoek en onderwijs uitwerken. Op deze pagina vind je links naar de resultaten van het onderzoek, en naar informatie over de conclusies en de toekomstige acties.
RobStevens.jpg "LIBQUAL+ gebruikersenquête - Uitreiking iPod - (c)RobStevens")
De webenquête werd afgesloten op 9 december 2008 en was een groot succes. Meer dan 4500 studenten en personeelsleden hebben eraan deelgenomen. Sofie Smeyers (MA Criminologie) kon op 12 januari 2009 haar iPod in ontvangst nemen. De winnaars van de filmtickets ontvingen een e-mailbericht.
